Droit de rétractation
Lorsqu’une prestation Clicami est conclue à distance ou hors établissement avec un consommateur, celui-ci bénéficie en principe d’un délai légal de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.
Le délai court à compter de la conclusion du contrat pour une prestation de services.
Pour exercer ce droit, vous pouvez adresser une déclaration dénuée d’ambiguïté à :
Clicami – SAS LUDEC
86 rue Albert 1er
41000 Blois
Email : contact@clicami.fr
Vous pouvez utiliser le formulaire ci-dessous, sans que son utilisation soit obligatoire.
Formulaire type de rétractation
À l’attention de :
Clicami – SAS LUDEC
86 rue Albert 1er
41000 Blois
contact@clicami.fr
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la prestation suivante :
Prestation concernée :
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Date de commande / réservation :
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Nom du consommateur :
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Adresse du consommateur :
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Email ou téléphone :
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Date :
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Signature du consommateur, uniquement en cas d’envoi papier :
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Demande d’exécution avant la fin du délai de 14 jours
Si vous souhaitez que la prestation commence avant la fin du délai légal de rétractation, Clicami devra recueillir votre demande expresse de commencement anticipé.
Lorsque la prestation est entièrement exécutée avant l’expiration du délai de rétractation, la perte du droit de rétractation intervient dans les conditions prévues par la loi, après accord préalable exprès du consommateur.